
Taller Marcello
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- Devoluciones en 30 díasContado a partir del día en que llega
- Pago seguroPago cifrado en cada pedido
Preguntas, respondidas
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. La entrega demora entre 3 y 7 días hábiles para pedidos nacionales y entre 7 y 20 días hábiles para los internacionales. El tiempo estimado para su dirección aparecerá al finalizar la compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra antes de pagar, para que vea el coste total primero. Cualquier oferta de envío gratuito también se mostrará allí.
¿Puedo devolver una pieza?
Sí, dentro de los 30 días posteriores al día en que llegue su pedido. Escriba a support@marcelloatelier.com con su número de pedido y le responderemos con los siguientes pasos.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que su devolución sea aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
¿Cómo funciona el descuento?
Compra 2 piezas de la misma colección y ahorra un 15%, 3 piezas ahorra un 20%, 4 o más ahorra un 25%. Se aplica automáticamente al finalizar la compra, no se necesita código.
¿Puedo combinar tallas y colores?
Sí. Cualquier pieza de la misma colección cuenta para el descuento, en cualquier talla o color.
¿Cómo elijo mi talla?
Abre la guía de tallas en la página del producto y compárala con una prenda que ya tengas y te guste. Si estás entre dos tallas en prendas de punto, elige la más grande.


